Новости

Решение спора с банком по кредитному договору без суда

У вас возник денежный спор с банком в рамках заключенного кредитного договора?
Финансовый уполномоченный поможет, если вы не согласны:
– с размером и/или порядком внесения платежей;
– с размером (удержанием) платы за дополнительные услуги;
– с удержанием (списанием) денежных средств,
до обращения в суд обратитесь в Службу финансового уполномоченного. 

Финансовый уполномоченный бесплатно рассматривает в досудебном порядке обращения клиентов банков – физических лиц, содержащие денежные требования в размере не более 500 тысяч рублей. Если решение финансового уполномоченного будет в вашу пользу, банк обязан его исполнить. 

Кроме того, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному, если у вас возник денежный спор со страховой компанией, МФО, НПФ, КПК или ломбардом.
По полисам ОСАГО и по спорам с НПФ финансовый уполномоченный рассматривает обращения без ограничения по сумме требований.
Важно знать! Если ваш спор с финансовой организацией относится к компетенции финансового уполномоченного, то за защитой своих прав вы должны обратиться к финансовому уполномоченному до обращения в суд. Данный порядок установлен законом и является обязательным.
Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через МФЦ Кемеровской области. 

Подробности читайте в карточках.